Verzending
Gratis verzending
Vanaf een bepaald besteed bedrag nemen wij de verzendkosten voor onze rekening binnen enkele landen.
Levering
Bij het afronden van je bestelling op chiccollectie.com kies je eenvoudig de verzendmethode van jouw voorkeur. Je kunt je bestelling op de volgende manieren laten bezorgen:
- Huisadres: Je eigen huisadres, een alternatief huisadres of het adres van een bedrijf.
- Levering op een ServicePoint: Blijf je liever niet thuis wachten op je pakket? Tijdens het bestelproces kun je ook kiezen voor de optie om je bestelling direct te laten bezorgen op een locatie van een ServicePoint.
- Afhalen op locatie: Je kunt je bestelling ook afhalen op ons kantoor. Je kunt dit aangeven in het afrekenproces. Als je voor deze optie kiest, zijn er geen verzendkosten.
Niet thuis?
Mocht je niet thuis zijn wanneer de bezorger voor de deur staat, dan probeert de bezorger je pakket af te geven bij de buren. Je ontvangt een bericht in de brievenbus, waarop staat waar jouw pakket is afgegeven. Is het niet gelukt bij de buren? Dan ligt je pakket de volgende werkdag voor je klaar bij het dichtstbijzijnde ServicePoint.
Je bestelling volgen
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een orderbevestiging. Zodra de bestelling is opgehaald, ontvang je van ons een e-mail met een track & trace code waarmee je het pakket kunt volgen.
Verzending en levertijden
Bestellingen naar Duitsland worden doorgaans binnen enkele werkdagen geleverd. Over het algemeen worden bestellingen binnen de EU binnen enkele werkdagen geleverd.
Als je land niet in de bovenstaande lijst staat, kunnen we helaas niet naar je adres verzenden.
Bestellingen die op werkdagen voor een bepaalde tijd zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden*. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.
*Let op! Tijdens feestdagen en promoties kan het drukker zijn dan normaal. Ondanks de drukte doen we er alles aan om je pakket zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Houd er rekening mee dat het pakket later kan aankomen dan je van ons gewend bent.