Algemene Voorwaarden van chiccollectie.com

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Verkoper: de eigenaar van de website chiccollectie.com.
• Koper: de natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst aangaat met verkoper.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen koper en verkoper met betrekking tot producten die op de website worden aangeboden.
• Product: alle zaken die verkoper via de website te koop aanbiedt.
• Website: www.chiccollectie.com.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van verkoper en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen verkoper en koper.
2.2 Voordat een overeenkomst wordt gesloten, krijgt de koper toegang tot deze algemene voorwaarden. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal verkoper aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij verkoper zijn in te zien.
2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met verkoper zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod
3.1 Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de koper mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten, met dien verstande dat verkoper niet kan garanderen dat de getoonde kleuren exact overeenkomen met de werkelijke kleur van het product.
3.2 Elk aanbod bevat de prijs inclusief btw en eventuele leveringskosten, zodat de koper weet welke kosten aan de bestelling verbonden zijn.
3.3 Verkoper is gerechtigd aanbiedingen te allen tijde te wijzigen of in te trekken. Aan een aanbod kan pas worden ontleend nadat verkoper de bestelling schriftelijk heeft bevestigd.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de koper van het aanbod en het voldoen aan de bijbehorende voorwaarden, zoals beschreven op de website.
4.2 Indien de koper het aanbod elektronisch heeft aanvaard, bevestigt verkoper onmiddellijk langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de koper de overeenkomst ontbinden.
4.3 Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, zal verkoper passende technische en organisatorische maatregelen treffen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgdragen voor een veilige webomgeving. Indien de koper elektronisch kan betalen, zal verkoper daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.

Artikel 5 – Herzieningstermijn
5.1 De koper heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de koper.
5.2 Tijdens deze termijn zal de koper zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. De koper zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
5.3 Indien de koper gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan verkoper te retourneren, conform de door verkoper verstrekte instructies op de website.

Artikel 6 – Kosten bij herroeping
6.1 Indien de koper gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
6.2 Indien de koper na het herroepen van de overeenkomst reeds betalingen heeft verricht, zal verkoper deze betalingen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending, terugbetalen. Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel dat de koper bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de koper instemt met een andere methode.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Verkoper kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten zoals beschreven in de wet. Dit zal verkoper duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, vermelden.

Artikel 8 – Prijs
8.1 Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
8.2 In afwijking van het vorige lid kan verkoper producten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar verkoper geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, wordt bij het aanbod vermeld.
8.3 Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
8.4 Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien verkoper dit bedongen heeft en de verhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen, of de koper de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

Artikel 9 – Betaling
9.1 Voor zover niet anders is bepaald, dienen door de koper verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de herzieningstermijn, of bij het ontbreken van een herzieningstermijn binnen 14 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Bij overeenkomsten tot het verlenen van diensten vangt deze termijn aan op de dag nadat de koper de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
9.2 De koper heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan verkoper te melden.
9.3 Bij gebreke van tijdige betaling is verkoper gerechtigd, met inachtneming van de wettelijke beperkingen, de wettelijke rente in rekening te brengen.

Artikel 10 – Levering en uitvoering
10.1 Verkoper zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
10.2 Als plaats van levering geldt het adres dat de koper aan verkoper kenbaar heeft gemaakt.
10.3 Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal verkoper geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de koper hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De koper heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.
10.4 Na ontbinding overeenkomst zal verkoper het bedrag dat de koper heeft betaald, onverwijld terugbetalen.
10.5 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij verkoper tot het moment van bezorging aan de koper of een vooraf aangewezen en aan verkoper bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11 – Conformiteit en garantie
11.1 Verkoper staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
11.2 Een door verkoper, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de koper ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van verkoper jegens verkoper kan doen gelden op grond van de overeenkomst.

Artikel 12 – Klachtenprocedure
12.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de koper de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij verkoper.
12.2 Bij verkoper ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door verkoper binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de koper een meer uitvoerig antwoord tegemoet kan zien.

Artikel 13 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen verkoper en koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.